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Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Dom Ago 04, 2019 3:19 pm
por Fid
Te daría la razón si así fuera pero es muy raro que te falle una Olympus, otra cosa es que aquí nos enteramos de todas las que fallan e, incluso, de alguna que no falla pero que la han configurado mal o ha sufrido un accidente.

La única Olympus que he mandado al SAT fue una EM10 II nadadora... obviamente eso no fue un fallo de fabricación. Y he tenido unas cuantas.

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Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Dom Ago 04, 2019 9:12 pm
por Nerea
ulises escribió:
Nerea escribió:Pues eso , que tengo con Olympus desde la Epl3 y entodos estos años he enviado una sola vez la Em 5 primera versión, por la raja del marco de la pantalla y en garantía. Para mi Olumpus es muy fiable y encima , con un servicio rápido, con muy buena comunicación, por lo cual contento. Un saludo


En mi opinión, una cámara que falla el primer año (incluso el segundo), muy fiable no es.

No fallónunca en hasta hace un año que la vendi y wso que tenia mas de 45.000 disparos y alguna golpe contra el suelo se llevó. Tambiem aguanto bajo la lluvia y la nieve.Lo que pasa que lo tuyo con Olympus , tiene que ser algo personal , porque cada vez que se habla de Olympus saltas a criticar :)

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Jue Ago 08, 2019 7:30 am
por malaque4t
Pues estoy de acuerdo. Yo con la Em10 dos obturadores muertos, con muy pocos disparos. Sí, el SAT muy bien, pero no debería pasar

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Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Jue Jul 21, 2022 6:40 pm
por mkitos
Tengo una E-M1 muerta en casa y me disponía a enviarla para ser reparada, si se puede, pero el servicio no me deja enviarla para reparar. Me dice que mi cámara no puede ser enviada, y tres opciones.
Imagen

¿Alguien sabe como funciona el tema de cupón de actualización, cuando se puede gastar y cómo? ¿Si solamente es en su tienda? Si no cuando haya alguna oferta buena. Me esperaría a alguna de la OM-1. :roll:

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 8:00 am
por pollfoll
tonilluch escribió:Puedo dar fe que el servicio técnico funciona como un reloj.


Edito: desde el movil no he visto bien el hilo y ha quedado anacronico. Disculpas.

Y el tema de los precios cerrados de reparación es muy importante. Tiene un coste elevado pero con sentido respecto al precio del elemento nuevo. Experiencia con 17 fijo de un amigo.

En aquella epoca lo peor fue la pagina web que no funcionaba.

Nada que ver con Panasonic, que mi opinió es que ni esta ni se le espera. Experiencia con el 20 fijo rallaro que vendi en el foro.

He apostado mayoritariamente por Panasonic, pero este punto me hace dudar a la hora de comprar cosas caras.

Saludos

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 11:15 am
por tonilluch
pollfoll escribió:
tonilluch escribió:Puedo dar fe que el servicio técnico funciona como un reloj.


Edito: desde el movil no he visto bien el hilo y ha quedado anacronico. Disculpas.

Y el tema de los precios cerrados de reparación es muy importante. Tiene un coste elevado pero con sentido respecto al precio del elemento nuevo. Experiencia con 17 fijo de un amigo.

En aquella epoca lo peor fue la pagina web que no funcionaba.

Nada que ver con Panasonic, que mi opinió es que ni esta ni se le espera. Experiencia con el 20 fijo rallaro que vendi en el foro.

He apostado mayoritariamente por Panasonic, pero este punto me hace dudar a la hora de comprar cosas caras.

Saludos


Pues mi G9 paso por el taller y todo perfecto

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 1:18 pm
por pollfoll
tonilluch escribió:
pollfoll escribió:
tonilluch escribió:Puedo dar fe que el servicio técnico funciona como un reloj.


Edito: desde el movil no he visto bien el hilo y ha quedado anacronico. Disculpas.

Y el tema de los precios cerrados de reparación es muy importante. Tiene un coste elevado pero con sentido respecto al precio del elemento nuevo. Experiencia con 17 fijo de un amigo.

En aquella epoca lo peor fue la pagina web que no funcionaba.

Nada que ver con Panasonic, que mi opinió es que ni esta ni se le espera. Experiencia con el 20 fijo rallaro que vendi en el foro.

He apostado mayoritariamente por Panasonic, pero este punto me hace dudar a la hora de comprar cosas caras.

Saludos


Pues mi G9 paso por el taller y todo perfecto


Dirección?

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 2:05 pm
por tonilluch
Era un taller de Barcelona. Llamas a Panasonic y te la pasan a buscar por casa.

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 3:16 pm
por pollfoll
tonilluch escribió:Era un taller de Barcelona. Llamas a Panasonic y te la pasan a buscar por casa.

Pues telefono de Panasonic! :mrgreen:

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 4:16 pm
por tonilluch
pollfoll escribió:
tonilluch escribió:Era un taller de Barcelona. Llamas a Panasonic y te la pasan a buscar por casa.

Pues telefono de Panasonic! :mrgreen:


Lo que no se es si Panasonic repara los objetivos, por algún sitio lei que no.


El servicio técnico que me atendió a mi es:

LEED SL
C. Cartagena 174, baixos local 2
08013 Barcelona
933 291 750

Y dejemos el hilo para hablar del servicio técnico de Olympus, que doy fe que funciona o funcionaba realmente bien.

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 6:52 pm
por pollfoll
tonilluch escribió:
pollfoll escribió:
tonilluch escribió:Era un taller de Barcelona. Llamas a Panasonic y te la pasan a buscar por casa.

Pues telefono de Panasonic! :mrgreen:


Lo que no se es si Panasonic repara los objetivos, por algún sitio lei que no.


El servicio técnico que me atendió a mi es:

LEED SL
C. Cartagena 174, baixos local 2
08013 Barcelona
933 291 750

Y dejemos el hilo para hablar del servicio técnico de Olympus, que doy fe que funciona o funcionaba realmente bien.


Son los que me dijeron que no hay modulo de optica de de recambio para el 20 1.7.

No será culpa suya, si node Panasonic,pero el conjunto de solución me lo dan entre los dos y me da mal rollo.

Comparado con Olympus, que tienen un precio cerrado de reparación y llegado el caso sustituyen...

Saludos

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Jul 22, 2022 10:34 pm
por Volta
Sinceramente me preocupa que no las arreglen, y no existan alternativas conocidas para repararlas, y no me refiero a este modelo, si no a las siguientes, desconozco la normativa EU en cuanto a los años que tiene que ofrecer reparación etc.
Me respondo a mí mismo es a partir de enero de 2022:
La nueva norma amplía estos plazos:

La garantía legal de los productos pasa a ser de 3 años.
La obligación de mantener la existencia de piezas de reparación y de un servicio técnico adecuado se extiende a 10 años a partir de la fecha en la que el producto deje de fabricarse.


mkitos escribió:Tengo una E-M1 muerta en casa y me disponía a enviarla para ser reparada, si se puede, pero el servicio no me deja enviarla para reparar. Me dice que mi cámara no puede ser enviada, y tres opciones.
Imagen

¿Alguien sabe como funciona el tema de cupón de actualización, cuando se puede gastar y cómo? ¿Si solamente es en su tienda? Si no cuando haya alguna oferta buena. Me esperaría a alguna de la OM-1. :roll:

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Mié Ago 24, 2022 4:50 pm
por supercolor
En mi opinión, no hay nada peor que tratar con los idiot*s de finicon... garrulos, mandones y chantajistas.

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Mié Ago 24, 2022 5:17 pm
por Botikario
mkitos escribió:Tengo una E-M1 muerta en casa y me disponía a enviarla para ser reparada, si se puede, pero el servicio no me deja enviarla para reparar. Me dice que mi cámara no puede ser enviada, y tres opciones.
Imagen

¿Alguien sabe como funciona el tema de cupón de actualización, cuando se puede gastar y cómo? ¿Si solamente es en su tienda? Si no cuando haya alguna oferta buena. Me esperaría a alguna de la OM-1. :roll:


¿Me sumo a la pregunta, alguien sabe como funciona lo del cupón de actualización?

Gracias

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Jue Ago 25, 2022 7:53 am
por pollfoll
supercolor escribió:En mi opinión, no hay nada peor que tratar con los idiot*s de finicon... garrulos, mandones y chantajistas.


Mala experiencia con el SAT de Nikon veo.

Yo tuve una con el SAT de Canon y me dejo un sabor impresionante de bueno. Cámara fuera de garantia por mucho y como fallaba toda la serie, reparada sin coste. Una canon A70, mi primera digital. Ni tan siquiera costes de envio. Y yo tuve mala suerte. A mi me la repararon. A otros les daban una nueva más actual.

Será el lado oscuro, pero me tientan con este servicio.

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Jue Ago 25, 2022 12:38 pm
por deixonar
pollfoll escribió:
supercolor escribió:En mi opinión, no hay nada peor que tratar con los idiot*s de finicon... garrulos, mandones y chantajistas.


Mala experiencia con el SAT de Nikon veo.

Yo tuve una con el SAT de Canon y me dejo un sabor impresionante de bueno. Cámara fuera de garantia por mucho y como fallaba toda la serie, reparada sin coste. Una canon A70, mi primera digital. Ni tan siquiera costes de envio. Y yo tuve mala suerte. A mi me la repararon. A otros les daban una nueva más actual.

Será el lado oscuro, pero me tientan con este servicio.
Una A70 fue también mi primera digital y también tuvo que pasar por el Sat.

Enviado desde mi CLT-L09 mediante Tapatalk

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Mié Oct 26, 2022 9:15 am
por JavierM
pollfoll escribió:
supercolor escribió:En mi opinión, no hay nada peor que tratar con los idiot*s de finicon... garrulos, mandones y chantajistas.


Mala experiencia con el SAT de Nikon veo.

Yo tuve una con el SAT de Canon y me dejo un sabor impresionante de bueno. Cámara fuera de garantia por mucho y como fallaba toda la serie, reparada sin coste. Una canon A70, mi primera digital. Ni tan siquiera costes de envio. Y yo tuve mala suerte. A mi me la repararon. A otros les daban una nueva más actual.

Será el lado oscuro, pero me tientan con este servicio.

Pues a mi me dijeron que ya que estaba en el 2º año de garantía, se tenía que demostrar con peritaje que esa avería (el famoso error E-nosecuantos, que dejaba el objetivo sin plegar en las A-70) si era de fábrica, y si el peritaje decía que no, que me tocaba pagarlo y además la reparación.

Una putísima mierda de SS.TT en Madrid. Desde entonces, siempre que he usado Canon, lo he hecho asumiendo que si les pasa algo me las como.

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Mié Oct 26, 2022 11:16 am
por clemenrl
Yo lo último que he contactado con el SAT de OM ( hay que acostumbrarse) es por una grabadora , la ls-p1 que uso como copia de seguridad en los conciertos de la peque ( una coral de barrio) y los muy ratas me han pedido 100€ por repararla tuviera lo que tuviera sin otra opción que esa, cuando en su pagina la venden a 129€ nueva.

La grabadora se ha vuelto loca, tocas el boton de grabación y sale el menú, si entras en el menú tocas una vez y corre 5 lineas, total, inutlizable.

Ahora buscando otra baratita, pero seguro que no es OM




Enviat des del meu SM-A505FN usant Tapatalk

Re: Servicio Técnico Olympus

NotaPublicado: Vie Oct 28, 2022 1:00 pm
por RamiroGz
Botikario escribió:
mkitos escribió:Tengo una E-M1 muerta en casa y me disponía a enviarla para ser reparada, si se puede, pero el servicio no me deja enviarla para reparar. Me dice que mi cámara no puede ser enviada, y tres opciones.
Imagen

¿Alguien sabe como funciona el tema de cupón de actualización, cuando se puede gastar y cómo? ¿Si solamente es en su tienda? Si no cuando haya alguna oferta buena. Me esperaría a alguna de la OM-1. :roll:


¿Me sumo a la pregunta, alguien sabe como funciona lo del cupón de actualización?

Gracias


¿Cómo funciona? Lo tenéis delante, en ese enlace que dice: ¿Cómo funciona? No seáis vagos :) :)