Sinespejo

Mientras sigo preparando mis trabajos conceptuales para la pospandemia estuve viendo las páginas de tres comercios de venta de utensilios fotográficos, uno en Mardrid, Fotocasión, otro en Barcelona, Casanova y el tercero en Palma, Ruano.
Me preguntaba si alguno de los compañeros tiene experiencia de compra en Ruano. Me interesa Ruano porque es el publica mejores precios. Y por mucho.
Por otra parte Casanova publica los precios s/IVA y Fotocasión aclara que los precios incluyen IVA.
Me preguntaba si alguien sabe del por qué de la diferencia de publicidad de precios respecto del IVA.
El IVA para un viajero es un tema sensible porque si no lo discriminan el la factura, al regresar al propio país, si el total facturado no discrimina IVA, como en la aduana te cobran por la cifra final, terminás pagando impuestos y derechos sobre impuestos, lo que es aberrante.
Pero la pregunta es sobre cómo le ha ido a alguien comprando en Ruano. Desde luego que también en Fotocasión y Casanova cuentan. Aunque los precios de Casanova son como para pasar por la vereda de enfrente.
Todo esto viendo páginas web, quizá in situ es diferente...

Ruano es una tienda muy seria, no tendrás problema con ellos.


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deixonar escribió:Ruano es una tienda muy seria, no tendrás problema con ellos.


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Qué bueno, porque es la respuesta que tenía ganas de recibir. Gracias Miguel Angel...

He comprado en esos tres sitios.

He tenido problemas en Casanova y Ruano; problemas no provocados por el vendedor, sino cosas que pasan. Cuando tienes problemas, es cuando se demuestra la seriedad del vendedor. Y tanto uno como el otro los han resuelto de forma inmediata y eficaz, sin poner ningún tipo de pega.

Sin tener nada en contra de Fotocasión, no he podido comprobar cómo responden en situaciones problemáticas.

Casanova y Ruano son de 10. No sé muy bien porqué, pero entre ambos he tendido con el tiempo a quedarme con Ruano. Dudo mucho que te defrauden.

Respecto al tema de publicar precios con o sin IVA, lo importante es que lo dejen bien claro y te puedas hacer tus cálculos. Los tres te lo van a desglosar en factura con toda seguridad.

Pero Dano no debería pagar el IVA no? o como poco puede solicitar la devolución. Es lo que pueden hacer todos los extranjeros extracomunitarios que compran en España. Y el IVA es un pico así que te interesa informarte.

Salu2!

Guillermo Luijk escribió:Pero Dano no debería pagar el IVA no? o como poco puede solicitar la devolución. Es lo que pueden hacer todos los extranjeros extracomunitarios que compran en España. Y el IVA es un pico así que te interesa informarte.

Extraído de la página europa.eu:

"Devolución del IVA
Los visitantes de fuera de la UE tienen derecho a la devolución del IVA por los artículos comprados en la UE, siempre que los muestren en la aduana de salida en el plazo de tres meses desde su compra, junto con los documentos de devolución correspondientes. Estos documentos los suele preparar el vendedor (aunque, como el sistema es voluntario, no todos los comerciantes lo hacen). Algunos países exigen un valor mínimo de compras para poder solicitar la devolución."

Respecto al documento de la factura en sí, en cualquiera de los tres comercios que ha citado, con total seguridad va a obtener factura con el IVA desglosado. Respecto a este trámite de los documentos de devolución, ignoro si lo hacen, pero en Foto Ruano se lo van a decir inmediatamente en cuanto les consulte. Pocos comercios atienden como ellos.

Nunca entendí en los aeropuertos los carteles esos de "Algo que declarar", todo el mundo pasa de largo.

¿Qué se supone que debo declarar?

Otra opcion sera comprar en GalaxyAndorra y te evitar pagar el iva conservando la garantia nacional. Asi fuera paoeleos d pedir la devolucion dl iva

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No olvidemos a nuestro Pascual; si es Olympus lo que buscas, claro.

En cuanto a los que describes, solo tengo experiencia en Casanova donde parte del equipo se lo he comprado a ellos (dos cuerpos y los tres zooms pro), y son muy serios en la venta y en la postventa.

Por desgracia para mi bolsillo menos en Casanova creo que he comprado en todos los demás que se indican. En Fotocasión hace muchos años ya. Serios y competentes. En Ruano, hace dos meses y sin ningún problema, en alguna de Andorra alguna cosa también, y en otras de Canarias, allí mismo o desde La Península, etc. En Mediamarkt, en Amazon...y un largo etc. son muchos años ya comprando cámaras y lentes, incluso en alguna tienda online cuya matriz reside en China, en EBAY, en ALI- Xpress, y a pesar de las malas opiniones en algunas mi experiencia de compra es en general buena en todos los sitios. Incluso en Ebay compré una lente de segunda mano que resultó en mal estado y me devolvieron el dinero.Siempre hay que tener en cuenta que un material importado si lo declaramos en aduana conlleva el pago de aranceles, gestión de aduana e IVA.
Solo hace años vi un problema con una tienda canaria y avisé a los conocidos que había algo raro en la WEB y resultó que el dueño se había ido a la India dando la espantada y con los fondos. Pilló a muchos, la tienda era ASHA, cuyo nombre venía creo recordar de ASHA Radhi, pero hasta ese momento eran legales y muy resolutivos. Tuve otro episodio peligroso con otra tienda, esta de China, muy utilizada por sus bajos precios, esta tardaba en servir el material y me puse muy nervioso porque no encajaba que tuvieran en la web como disponible y decían que no tenían unidades y que tocaba esperar, así varias veces y exigí la inmediata devolución del dinero. A la semana y pico entraban en concurso de acreedores. Libramos de chiripa en ese caso y eran casi dos mil euros que yo hice el idiota de gestionar a otra persona. Buff. Luego está el caso de Amazon, o los casos que ya he denunciado en este foro y que son un engaño por parte de terceros. Es decir, con compras online hay más riesgo y hay que tener experiencia y mucho miedo en cuanto algo se sale de lo normal y a la mínima reclamar la pasta hasta nueva orden, sin dudarlo.

Hola muchachos, gracias por la participación. Ya tengo alguna experiencia en el tema, que consta de al menos tres partes importantes.
La factura que confecciona el comercio que nos vende que es a quien le compramos, esto incluye la confección de la documentación para devolución del IVA. El IVA discriminado es la gentileza que el viajero más aprecia.
Pasar en el aeropuerto por la oficina donde se tramita dicha devolución para hacerla efectiva; si el comercio vendedor nos proveyó de la documentación la devolución se hace efectiva. Pero. Nunca te devuelven todo lo que te retuvieron en concepto de pago de IVA, y el porcentaje varía según vaya uno a saber qué, porque la explicación, si es que la empleada de marras te concede la gracia de ofrecértela, está llena de artículos de reglamentos y resoluciones, con seguramente varios incisos, Todos dicho de corrido y a la carrera. Porque, además, estás por embarcar, ya estás yéndote y no vas a pararte a cuestionar y reclamar si ni siquiera tenés tiempo real disponible para nada de eso.
Finalmente uno llega a la Patria y te esperan los funcionarios de Inmigración, Aduana y AFIP (administración federal de ingresos públicos), que te revisan con más o menos prolijidad y te cobran por lo que excede la franquicia de U$S 500 por viajero mayor de edad. Si en la factura original el IVA no está discriminado, cosa que a menudo sucede, la más de las veces porque uno mismo se olvidó de pedirlo en el momento de la compra, o a veces porque el vendedor aduce que su sistema de facturación no contempla el caso de exentos por extranjería,
llegas a AFIP y te cobran el final de factura. O sea que pagás diversos derechos de importación ¡¡¡de impuestos..!!! e impuestos sobre ¡¡¡impuestos..!!!. Una maravilla de aberración que involucra la casi totalidad del movimiento internacional de personas y bienes.

arfoga escribió:Otra opcion sera comprar en GalaxyAndorra y te evitar pagar el iva conservando la garantia nacional. Asi fuera paoeleos d pedir la devolucion dl iva

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Gracias por esta información. Pregunta, Andorra ¿Queda en el planeta Tierra..?
Y además, la garantía nacional ¿Es en la Nación Argentina..?
Obvio que es una broma. Seguro que no tuviste en cuenta que no soy europeo...

Corto escribió:

arfoga escribió:Otra opcion sera comprar en GalaxyAndorra y te evitar pagar el iva conservando la garantia nacional. Asi fuera paoeleos d pedir la devolucion dl iva

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Gracias por esta información. Pregunta, Andorra ¿Queda en el planeta Tierra..?
Y además, la garantía nacional ¿Es en la Nación Argentina..? [emoji38]
Obvio que es una broma. Seguro que no tuviste en cuenta que no soy europeo...

Si q tenia en cuenta q no eres europeo. Pero si hablas de comprar en España entiendo q estaras x aqui, no?
Lo de comprar en esa tienda es mas bien x sus precios y evitar pedir la devolucion de iva

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xprim escribió:No olvidemos a nuestro Pascual; si es Olympus lo que buscas, claro.

Siempre le recomendé que le compre a Pascual a todo el que preguntó por Olympus. Pero ya no es caso.

arfoga escribió:

Corto escribió:

arfoga escribió:Otra opcion sera comprar en GalaxyAndorra y te evitar pagar el iva conservando la garantia nacional. Asi fuera paoeleos d pedir la devolucion dl iva

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Gracias por esta información. Pregunta, Andorra ¿Queda en el planeta Tierra..?
Y además, la garantía nacional ¿Es en la Nación Argentina..? [emoji38]
Obvio que es una broma. Seguro que no tuviste en cuenta que no soy europeo...

Si q tenia en cuenta q no eres europeo. Pero si hablas de comprar en España entiendo q estaras x aqui, no?
Lo de comprar en esa tienda es mas bien x sus precios y evitar pedir la devolucion de iva

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Gracias.

C2020 escribió:Por desgracia para mi bolsillo menos en Casanova creo que he comprado en todos los demás que se indican. En Fotocasión hace muchos años ya. Serios y competentes. En Ruano, hace dos meses y sin ningún problema, en alguna de Andorra alguna cosa también, y en otras de Canarias, allí mismo o desde La Península, etc. En Mediamarkt, en Amazon...y un largo etc. son muchos años ya comprando cámaras y lentes, incluso en alguna tienda online cuya matriz reside en China, en EBAY, en ALI- Xpress, y a pesar de las malas opiniones en algunas mi experiencia de compra es en general buena en todos los sitios. Incluso en Ebay compré una lente de segunda mano que resultó en mal estado y me devolvieron el dinero.Siempre hay que tener en cuenta que un material importado si lo declaramos en aduana conlleva el pago de aranceles, gestión de aduana e IVA.
Solo hace años vi un problema con una tienda canaria y avisé a los conocidos que había algo raro en la WEB y resultó que el dueño se había ido a la India dando la espantada y con los fondos. Pilló a muchos, la tienda era ASHA, cuyo nombre venía creo recordar de ASHA Radhi, pero hasta ese momento eran legales y muy resolutivos. Tuve otro episodio peligroso con otra tienda, esta de China, muy utilizada por sus bajos precios, esta tardaba en servir el material y me puse muy nervioso porque no encajaba que tuvieran en la web como disponible y decían que no tenían unidades y que tocaba esperar, así varias veces y exigí la inmediata devolución del dinero. A la semana y pico entraban en concurso de acreedores. Libramos de chiripa en ese caso y eran casi dos mil euros que yo hice el idiota de gestionar a otra persona. Buff. Luego está el caso de Amazon, o los casos que ya he denunciado en este foro y que son un engaño por parte de terceros. Es decir, con compras online hay más riesgo y hay que tener experiencia y mucho miedo en cuanto algo se sale de lo normal y a la mínima reclamar la pasta hasta nueva orden, sin dudarlo.

Nosotros, aun si fuera desde acá, estamos muy lejos de ese mundo internacional que vos describís. Cuando se entra a EBay o a Amazon, casi todos los vendedores nos avisan que no venden para Argentina.
Pero sería realmente un imbécil redomado si comprara on-line estando fuera de mi país. Nosotros on-line compramos casi todos y casi todo en USA. Y temas como garantías, reembolsos, devoluciones nos suenan a chino básico. Por eso casi siempre uno compra en NYC, en B&H o en Adorama, porque son destinos para productos con más exigente control de calidad. Si algo de descompone y tenemos un viaje en el corto plazo, y con varios días de estadía, es probable que lo llevemos para repararlo y lo traigamos de regreso. Yo lo hice cuando fui a España, un amigo lo hizo el año pasado cuando fue a Alemania, y así vamos. Mandar a repara algo a NYC, aun estando en garantía puede costar casi tan caro como comprarlo nuevo. En compensación, tenemos extraordinarios técnicos que nos reparan todo, no nos cobran exorbitancias y tan sólo tenemos que esperar la llegada de los repuestos.
Pero además, si voy a comprar algo para mí nuevo, quiero tenerlo en la mano, probarlo y comprobarlo. Necesito conversar con un vendedor especialista con quien pueda compartir mis expectativas. Es el caso. Por otra parte y en general, los chirimbolos electrónicos suelen fallar en la primera semana. Si eso no ocurre, de ahí en más todo va sobre rieles.
Pero no puedo comprar vía internet, en modo personal y particular, algo cuyo valor supere los U$S 1000. Sobre eso tenemos que contratar los servicios de un importador y de un despachante de aduana. Es impensable. Si alguien quiere algo que no sea Canon ni Nikon sólo cabe el viaje, propio o de alguien cercano que compre para nosotros. Si no es un familiar, suele tener un costo por encima de lo normado pero, por una parte nunca es mucho, y además no nos queda otra.
Pregunté por Fotocasión, Casanova y Ruano porque sólo voy a andar por Madrid, Barcelona y Mallorca. De modo que muchas gracias por el pormenorizado examen de tus experiencias.
Creo que el tema de a quién comprarle ya está solucionado

En Barcelona al lado mismo de Casanova Foto, está FotoK, que tienen una gran cantidad de material en stock, y son más baratos que sus vecinos, en la mayoría de sus artículos; y son de fiar los dos.

Entonces Corto, feliz viaje y buena compra

Avisa cuando vengas a Mallorca, supongo que conservas mi correo y mi teléfono.
Si no es así dímelo.


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