Sinespejo

No compreis en djmania.es

Resulta que les pedí un cable audio de alta calidad carísimo para conectar del televisor a la minicadena y ahorrarme el dinero de un home cinema. En la web lo reflejaban con stock y a los 5 minutos de haberme calzado el cargo en la tarjeta me envian un mensaje diciendo que no lo tienen y que tardará entre 5 y 7 dias naturales mas 24 horas para el transporte. Llevo esperando mas de 15 dias y sin noticias de nada. Hoy mi paciencia se ha agotado y les he instado a cancelar el pedido, porque ni si quiera ellos han recibido el material, y me devuelvan el dinero. Me envian un mail de disculpa alegando que para devolver el dinero mi banco tiene que autorizar tal cosa(jamás he visto eso), pero ellos han cobrado al momento mediante pasarela tpv y lo lógico y normal es que devuelvan el importe por el mismo método, que es instantáneo y tarda como mucho 10 minutos en hacerse efectivo .Ya van unas 8 horas desde mi reclamación y no he recibido el reintegro de la devolución en mi cuenta... seguiré informando. La cosa no pinta bien, espero no tener que recurrir a la agencia de consumo y arbitraje.

Tras mucho insistir, al cabo de 3 dias me han devuelto el dinero.

Me resultó cuando menos curioso, el punto de sus condiciones de venta en el que se dice que tienen derecho a cancelar la página sin previo aviso... no se yo hasta qué punto eso es lícito cuando hay transacciones en marcha. En fin, a esas tierras yo no vuelvo.

Yo he comprado 2 o 3 veces material de sonido en esa tienda y siempre sin problema (también es cierto que hará más de 5 años de mi última compra allí). Pero las veces que compré siempre tenían el material en stock. Es posible que sean un tanto caóticos en la gestión del material sin stock.

No Paypal, no party...a no ser que sea una tienda de mucha confianza (Amazon, PCcomponentes...)

dukenukem escribió:No Paypal, no party...a no ser que sea una tienda de mucha confianza (Amazon, PCcomponentes...)

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