[HILO OFICIOSO] Olympus E-M5 II

[Duir]

De hecho, la garantía el primer año la debe cubrir el vendedor, creo recordar. Otra cosa es que la cámara esté comprada en una tienda extranjera o algo así, pero siendo nueva lo suyo es un cambio, no un arreglo.

Creo que es al revés, aunque el vendedor tiene la obligación de responder durante toda la vigencia de la garantía (aunque sea tan sólo para gestionar el envío del producto al SAT). Sea como fuere, el consumidor final puede elegir con quién quiere gestionar la garantía.

Un abrazo.

Al revés ya te digo que no. Es que estoy vago para buscar las referencias.

[Juankinki]

Por si sirve de algo mi experiencia y para tratar de evitar polémicas en lo posible.
Mi cámara se la compré a Pascual y tuve también el problema con la pantalla. Se lo comenté por privado y me dijo que tenía que enviarla al SAT pero que, no obstante, el se comprometía a conseguirme una cámara de sustitución mientras duraba la reparación y que, en cualquier caso, también él se comprometía a intermediar o a solucionar cualquier problema derivado del fallo de la cámara.
Dicho esto, no creo que quien se compre una cámara en alguna tienda china de Internet, por ahorrarse unos cuantos euros, pueda conseguir el nivel de compromiso, de seguridad y de atención que el que te pueda ofrecer no ya sólo Pascual sino cualquier tienda seria establecida en el estado español que cumpla con los requisitos "LEGALES" para desarrollar su actividad.
También he de decir que no creo que haya sido mi caso cuestión de mala suerte sino más bien un problema de falta de control de calidad de la marca. Cada vez se oyen más voces acerca de que la I+D+I al final las pagamos los consumidores y creo que en este caso sí que habría que alzar la voz y que los distribuidores y vendedores, a su vez, elevaran las quejas a los fabricantes. Ya es la tercera vez que he tenido que enviar material al SAT por motivos similares.

Saludos
Juan

[AnMoVi]

De hecho, la garantía el primer año la debe cubrir el vendedor, creo recordar. Otra cosa es que la cámara esté comprada en una tienda extranjera o algo así, pero siendo nueva lo suyo es un cambio, no un arreglo.

Creo que es al revés, aunque el vendedor tiene la obligación de responder durante toda la vigencia de la garantía (aunque sea tan sólo para gestionar el envío del producto al SAT). Sea como fuere, el consumidor final puede elegir con quién quiere gestionar la garantía.

Un abrazo.

Al revés ya te digo que no. Es que estoy vago para buscar las referencias.

Pues me parece que ninguno de los dos lleva razón. Los dos años de garantía debe cubrirlos tanto el vendedor como el productor, indistintamente.

Un abrazo.

[Duir]

http://www.ceaccu.org/legal/que-derecho ... -garantia/

[AnMoVi]

http://www.ceaccu.org/legal/que-derechos-tengo-como-consumidor-cuando-un-producto-esta-en-garantia/

Me vas a disculpar que no lo lea -soy un vago...-, pero me imagino que corroborará lo ya expuesto.

Un abrazo.

[okitnam]

Saludos desde Barcelona, de un novato en fotografia y en Olympus.

Me he tirado literalmente toda la mañana leyendo uno por uno todos los mensajes que habeis escrito.

Reconozco que sois unos cracks, los que consultan y sobretodo los que teneis conocimientos y experiencia y respondeis.

Hace un par de semanas que tengo la em5 mark II y estoy disfrutando como un camello, algunas dudas las he ido resolviendo leyendo el foro, pero como seguro que me asaltaran muchas más espero contar con vuestras respuestas.


Un gusto saludaros.

David

[AnMoVi]

Bienvenido al foro y subforo compi. Veo que eres persona de buen gusto...

Un fuerte abrazo.

[XR-Scully]

Mañana (hoy ya miércoles) si todo sale bien y no cambio radicalmente de opinión a última hora, seré propietario de una Olympus E-M5 Mark II junto con el 12-40 f2.8 Pro (he descartado la E-M1 Mark II).

[XR-Scully]

Nuevo propietario de una E-M5 Mark II con el 12-40 f2.8 Pro y el HLD-8G (que no me gusta porque hay que quitarlo para cargar la batería).

¿Qué tarjeta de memoria considerais mejor para esta cámara y para su video? No contemplo mas de 8-16Gb porque siempre he sido partidario de usar de poco tamaño y usar mas que una grande (el dia que se muere, es mejor perder las fotos de una tarjeta de 4-8Gb que de una de 64Gb que pierdes absolutamente todo).

[materome]

Nuevo propietario de una E-M5 Mark II con el 12-40 f2.8 Pro y el HLD-8G (que no me gusta porque hay que quitarlo para cargar la batería).

¿Qué tarjeta de memoria considerais mejor para esta cámara y para su video? No contemplo mas de 8-16Gb porque siempre he sido partidario de usar de poco tamaño y usar mas que una grande (el dia que se muere, es mejor perder las fotos de una tarjeta de 4-8Gb que de una de 64Gb que pierdes absolutamente todo).

Hola compañero:

Espero que la disfrutes.
Si vas a grabar video, mejor 16GB que 8 ya que a "máxima calidad", consume espacio "que da gusto".
Si solo lo haces ocasionalmente, con las de 8GB, irás genial ya que los RAW de esta máquina ocuparán similar a los que podías disponer en tu D3.
Como tarjetas de referencia....
En la E-M5 MKII yo suelo usar Sandisk Extreme pro de 45 y 95mbs y no he tenido el más mínimo problema.

Saludos

[AnMoVi]

Ten en cuenta lo siguiente:

El vídeo, a máxima calidad, ocupa en torno a 1gb por minuto.

Los RAW ocupan unos 18mb.

Los jpegs a máxima calidad ocupan unos 10mb.

Las imágenes en alta resolución, en RAW creo que ocupan más de 100mb.

Sólo te diré que yo era de la misma opinión, y hace un par de semanas pedí una SD de 64gb y otra de 128gb. Total, cuando termino una 'sesión', siempre vuelco las fotos al ordenador. Más vale que sobre...

Un abrazo.

PD: cuando me lleguen las tarjetas que pedí, muy posiblemente ponga en venta las que uso actualmente; 3 Toshiba Exceria de 32gb a 95mb/s, evidentemente, a precio de saldo...

[XR-Scully]

Tengo un problema y no se lo que estoy haciendo mal. Es sobre la actualización del firmware.

De la página de Olympus he descargado el "Actualizador de Cámaras Digitales OLYMPUS". Lo instalo en mi Mac.

Abro la aplicación para Mac de Olympus.

En la cámara, quito la tarjeta SD del interior, enciendo la cámara, le doy a "guardar" en el desplegable que se me abre y pulso "OK"

Entonces en la aplicación del Mac pincho el "siguiente" y siempre me sale el mismo error: "No es posible comunicar con la cámara. (0xFFFFFFFC)". Y así una y otra vez.

¿Qué hago mal?

EDITO:

Al parecer, la versión 1.2 que viene en la página de descargas si accedes directamente desde la de la E-M5 Mark II te descarga la versión 1.2 del Actualizador de Olympus cuando en realidad van por la 2.0. Ese era dicho error.

[An3279]

Yo estuve en la presentación de la em1 Mark II y nos dijeron que este año habría actualizaciones para la EM 5 Mark II por lo menos Capture Pro


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[XR-Scully]

Yo estuve en la presentación de la em1 Mark II y nos dijeron que este año habría actualizaciones para la EM 5 Mark II por lo menos Capture Pro


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Pues genial!!! Quedará una E-M5 Mark II muy completa.

Por cierto, alguna pregunta sobre configuración de la cámara porque la tengo desde hace 5 días y aún estoy peleando con los menús y el "libro" de instrucciones.

¿Se pueden poner definidos bancos con configuraciones preseleccionadas? Me explico... En mi Nikon D3 puedo poner por ejemplo, cuatro bancos distintos que yo puedo nombrar. En mi caso tengo: retrato/boda, deportes, apunta-dispara y paisaje. En cada uno de estos bancos tengo definido el tipo de enfoque, puntos de enfoque, velocidad, iso máximo, etc, etc. Solo es seleccionar uno de estos bancos y automáticamente todas las opciones de la cámara cambian a la configuración que tengo para esta.

[deixonar]

Menu de disparo1- reset/ mis opciones. Ahí tienes 4 bancos de memoria para almacenar.
Saludos.


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[XR-Scully]

Sólo te diré que yo era de la misma opinión, y hace un par de semanas pedí una SD de 64gb y otra de 128gb. Total, cuando termino una 'sesión', siempre vuelco las fotos al ordenador. Más vale que sobre...

Ayer me llegó la tarjeta que había pedido. Creía que la había comprado de 16Gb y al final resultó ser Lexar de 32 1000x.

Pero para las próximas, te haré caso y como tengo intención de hacer vídeo de vez en cuando pues mínimo 64

[XR-Scully]

Menu de disparo1- reset/ mis opciones. Ahí tienes 4 bancos de memoria para almacenar.
Saludos.


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Gracias. ¿Hay tablas de configuraciones predefinidas por tipo de fotografía a realizar para dichos bancos? Para la Nikon de tres, había uno para la D700 que adapte y cree uno para la D3 que se publicó en Nikonistas y en ojodigital.

[carlosmorado]

Hola.
Estoy planteandome comprar esta cámara aprovechando el cash back de 100€. Además, he visto que también regalan uno de los 2 kit a escoger: bien la bolsa y correa de piel más extensión de garantía a 3 años, o bien el grip HLD-8 más extensión de garantía a 3 años.
Mi duda es... cuando te envían el kit? junto a la cámara ó una vez que la has registrado en la web de Olympus y solicitado el reembolso de los 100€?.

[XR-Scully]

Mi duda es... cuando te envían el kit? junto a la cámara ó una vez que la has registrado en la web de Olympus y solicitado el reembolso de los 100€?.

En el momento que la compras. Yo compré en tienda y me ofrecieron elegir.

Habla con Pascual y te dirá lo mismo, compras y eliges lo que quieres que te envíe.

[carlosmorado]

Mi duda es... cuando te envían el kit? junto a la cámara ó una vez que la has registrado en la web de Olympus y solicitado el reembolso de los 100€?.

En el momento que la compras. Yo compré en tienda y me ofrecieron elegir.

Habla con Pascual y te dirá lo mismo, compras y eliges lo que quieres que te envíe.

Entendido.
Muchas gracias.

[deixonar]

Menu de disparo1- reset/ mis opciones. Ahí tienes 4 bancos de memoria para almacenar.
Saludos.


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Gracias. ¿Hay tablas de configuraciones predefinidas por tipo de fotografía a realizar para dichos bancos? Para la Nikon de tres, había uno para la D700 que adapte y cree uno para la D3 que se publicó en Nikonistas y en ojodigital.

Pues para esta cámara no sé si hay, para otras si que ha habido.
Saludos



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[XR-Scully]

Tengo problemas con el cash-back de Olympus.

Di de alta la cámara el mismo día que la compré (04/01/2017) y envíe mis datos, datos bancarios, número de serie, etc a través de la web de Olympus.

La extensión de garantía hasta 5 años está activa y el mail de confirmación. Sin embargo, para el cash back, recibí un mail el pasado 18/01/2017 con lo siguiente:


Número de referencia: xxxxxxx

Producto: OM-D E-M5 Mark II

Estimado/a Sr./Sra. X X X,

Le agradecemos que nos haya enviado la solicitud para participar en la Oferta Especial de OLYMPUS.

No hemos sido capaces de procesar su pago porque no hemos recibido un nombre de beneficiario correcto para la cuenta bancaria especificada. Este debe ser el nombre del titular y del beneficiario de la cuenta bancaria. Puede ser el nombre de una persona o de una compañía, organización, etc.

Usted puede realizar esta acción por medio de nuestro Sistema de Seguimiento Online en el que podrá subir sus datos bancarios de forma segura.

Por favor, tenga en cuenta que es necesario que nos envía esta información antes de la fecha de cierre, que es el 28.02.2017.

Un saludo afectuoso,
El equipo de Olympus

Les he enviado hasta en tres ocasiones mis datos bancarios de nuevo, les he enviado copia de mi cartilla bancaria donde se ve mi nombre y apellidos, número de cuenta bancaria, nombre del banco... ¡y nada!

Me veo quedándome sin el cashback.

[deixonar]

Te han vuelto a contestar? Yo no tuve ningún problema, fué bastante sencillo y en un mes ya tenía el dinero ingresado en la cuenta. Mira a ver si encuentras un teléfono para hablar con ellos.
No se me ocurre nada más, no te resignes, guarda las copias de los mails para demostrar que lo enviaste dentro del plazo.
Suerte.


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[urco]

Hola
A mi tambien me pasó algo parecido con el numero de serie y se soluccionó incluso fuera de plazo para enviarlo creo recordar.
¿te pone algo en el seguimiento on line tipo sin datos o en proceso?
Ahora no te puedo indicar pero yo creo que me dieron ellos la solucción saltando una parte del proceso.
No desesperes mucho que lo mio estaba más complicado y me llegó el cashback a la cuenta
Mañana intento buscarlo en mi correo
Suerte y un saludo

[XR-Scully]