Problemas gx7

[lauml]

Tranquilo no creo que la recibamos ninguno [emoji23] a alguien le ha llegado la notificación de que "ha sido enviada"?

[lauml]

Me ha llegado un correo:

Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que el vendedor no ha confirmado el envío de este pedido en el plazo esperado.


DETALLES DEL PEDIDO
Vendedor: DB Technology srl
Artículo/s pendiente/s de envío:
Nombre: Panasonic Lumix GX7 - Cámara EVIL de 16 MP (pantalla 3", estabilizador), color negro [importado] - k
Cantidad: 1


Puesto que el vendedor aún no ha confirmado el envío del pedido, no hemos realizado ningún cargo a tu método de pago.

Para recibir información sobre el estado de tu pedido, así como la fecha en que se enviará, contacta directamente con DB Technology srl.

[lauml]

Sin embargo no habla nada de cancelarlo

[JOSEPEDRO1]

Por lo tanto aún es posible que tengais suerte.

[perelight]

He recibido el mismo correo. Más bien creo que Amazon se desentiende y avisa de que no nos cobrarán.
Ahora será el momento de contactar con la empresa y/o ¿abrir una disputa? Para ver qué proponen los de la venta .

[lauml]

Yo sinceramente tengo varias ideas acerca de lo que ha pasado:
1- no fue un error ya que eran dos precios de dos productos distintos, y fue por algo.
2- no tienen stock.
3-mandan cancelarlo para quitarse el marrón.
Por ello me parece mal, si fuera un error pues.. A jorobarse y ya [emoji27] pero eso no me queda claro que haya sido un error.. Y abrí este hilo no para crear polémica ni mucho menos, no quiero que de me entienda mal, simplemente para saber que correos os envían al resto de compradores y mantenernos un poco al día
Salidos

[lauml]

He recibido el mismo correo. Más bien creo que Amazon se desentiende y avisa de que no nos cobrarán.
Ahora será el momento de contactar con la empresa y/o ¿abrir una disputa? Para ver qué proponen los de la venta .

Sin embargo aunque no nos cobren, el dinero sigue retenido no? Es decir, no se ha cancelado. Lo que pasa es que Amazon no cobra hasta el envío, pero el dinero sigue retenido como que el pedido sigue en pie?

[perelight]

A mí no me han hecho ningún cargo en cuenta.

[lauml]

Vais a mandar algún correo al vendedor o algo?

[perelight]

Acabo de recibir otro correo de Amazon

Hola XXX XXXX:

Te escribimos para informarte de que el pedido XXX XXXXXXX XXXX que realizaste a DB Technology srl se ha cancelado debido a que el vendedor no configuró correctamente el precio del producto. Por lo general, el importe del pedido no se te cargará hasta que es enviado, con lo que no se te cobrará nada por los productos cancelados.*

Si quieres, puedes volver a realizar tu pedido en Amazon.es. Si tienes alguna pregunta con respecto a la cancelación de este pedido, contacta directamente con el vendedor:
https://www.amazon.es/gp/help/contact/c ... 8&ref_=ZZZ ZZZ ZZZ

Con esto entiendo que no hay nada que hacer. Yo no ejerceré ningún tipo de acción.
Sabíamos que esto podía pasar y... lamentablemente, ha sucedido. No hemos perdido más que la ilusión ; que no es poco.

[annamon]

Otro también con el mismo correo!

Hola holita:

Te escribimos para informarte de que el pedido 404-6588003-7839503 que realizaste a DB Technology srl se ha cancelado debido a que el vendedor no configuró correctamente el precio del producto. Por lo general, el importe del pedido no se te cargará hasta que es enviado, con lo que no se te cobrará nada por los productos cancelados.*

Si quieres, puedes volver a realizar tu pedido en Amazon.es. Si tienes alguna pregunta con respecto a la cancelación de este pedido, contacta directamente con el vendedor:
https://www.amazon.es/gp/help/contact/c ... ml?ie=UTF8

Los vendedores externos de Amazon hacen todo lo posible por reducir el número de cancelaciones. Lamentamos cualquier inconveniente que esto te pueda causar. A continuación encontrarás los detalles del pedido cancelado como referencia.

[annamon]

¿Y no se puede ni valorar el vendedor? Pues vaya tela, así también quiero vender yo. Pongo el precio mal y cancelo el pedido cuando me da la real gana, fantástico.

[lauml]

Yo he escrito al vendedor exponiendo varios puntos, y diciendo que si no pueden solucionar el problema ellos presentaré una reclamación. A ver que cuentan. Porque a mi me sigue pareciendo una escusa barata

[annamon]

Yo he escrito al vendedor exponiendo varios puntos, y diciendo que si no pueden solucionar el problema ellos presentaré una reclamación. A ver que cuentan. Porque a mi me sigue pareciendo una escusa barata

Y a todo esto el dinero retenido 10 días (y los que quedan) y oye tan panchos. Al menos en Ebay le quedaría un bonito negativo, aquí ni eso.

[lauml]

Yo he escrito al vendedor exponiendo varios puntos, y diciendo que si no pueden solucionar el problema ellos presentaré una reclamación. A ver que cuentan. Porque a mi me sigue pareciendo una escusa barata

Y a todo esto el dinero retenido 10 días (y los que quedan) y oye tan panchos. Al menos en Ebay le quedaría un bonito negativo, aquí ni eso.

Le he escrito exponiendo que considero que no ha sido un error tipográfico por el tema de que eran 2 productos distintos. Así como que a algunos clientes le han tenido retenido el dinero 10 días. Y que he pagado el precio del producto y no considero que tengan derecho a cancelarlo así . Si lo solucionan ellos perfecto sino recurriré a Amazon y abriré una reclamación y votos negativos.

[annamon]

Si lo solucionan ellos perfecto sino recurriré a Amazon y abriré una reclamación y votos negativos.

Lo malo es que ni eso vas a poder... Reclamación aún, pero nada más. Ojo, que el dinero aun esta retenido y desde el día 1.

[lauml]

Si lo solucionan ellos perfecto sino recurriré a Amazon y abriré una reclamación y votos negativos.

Lo malo es que ni eso vas a poder... Reclamación aún, pero nada más. Ojo, que el dinero aun esta retenido y desde el día 1.

Ya por eso.. Pues reclamación..

[walito]

No me lo puedo creer!!!
No me lo puedo creer!!!!!
Acabo de llegar a casa y ahí estaba, en su caja !!!
Q bonita, toda negra!!!
Muy suave al tacto y se la ve bien construida.
No me lo esperaba ni por asomo!!
Y cómo la necesitaba!
Por fin!
Por fin!
Por fin una base refrigeradora para mi portátil como Dios manda, y no la esperaba hasta mañana!
[emoji4]
De la gx7... ahora miro a ver si hay noticias....

[lauml]

No me lo puedo creer!!!
No me lo puedo creer!!!!!
Acabo de llegar a casa y ahí estaba, en su caja !!!
Q bonita, toda negra!!!
Muy suave al tacto y se la ve bien construida.
No me lo esperaba ni por asomo!!
Y cómo la necesitaba!
Por fin!
Por fin!
Por fin una base refrigeradora para mi portátil como Dios manda, y no la esperaba hasta mañana!
[emoji4]
De la gx7... ahora miro a ver si hay noticias....

[emoji27][emoji23][emoji23][emoji23][emoji23][emoji23] que susto!!!! Tienes noticias tu?

[walito]

Igual q vosotros, me ha llegado el mismo email, y el pedido ya no aparece en mis pedidos, al menos en la app del móvil.
No me quejo salvo por dos motivos:
El no poder calificar al vendedor.
El bombardeo de emails del mismo amazon para comprar libros, baterías, objetivos etc para la gx7... incluso hoy también he recibido... ¿qué llegaría a pasar si hubiera comprado algo?