Servicio Técnico Olympus

[Enval]

Servicio Olympus

Hace un mes se me estropeó una Olympus EM-1, sencillamente en una sesión se quedó muerta, sin conexión de ningún tipo, total que suponiendo que está en garantía ya que tiene año y medio la mando a la tienda donde la compré (Valencia) y la mandan al servicio técnico.

A las dos semanas recibo una notificación de que repararla cuesta aprox. 560´- euros ¿ como ? me dicen que al intentar limpiar el sensor se pierde la garantía y que eso es el culpable, vale, admito lo de la garantia, pero lo limpié hace ocho meses y seguía funcionando o sea que del sensor ni hablar, se lo hago saber y por supuesto rechazo el presupuesto, asi que me la mandan.

El Domingo localizo en e-bay una igual pero plateada, 600´- euros con un objetivo Canon y adaptadores para Canon y Nikon con 4.600 disparos, como quiero tener un segundo cuerpo (tengo una D-800 de Nikon ) la compro.

A día de hoy recojo de la tienda en Valencia la estropeada, total igual me sirve de adorno o para piezas, he bajado desde 70 kms. en tren, cual es mi sorpresa que al mirarla en la estación la cámara se enciende ¡¡ ostras funciona ¡! La apago y ya no la puedo encender.

Al llegar al pueblo pienso en cual puede ser el problema, la giro y se enciende, ¡¡ la batería, es la batería ¡! Le coloco en la tapa de la batería un trocito de cartulina de un sobre de papel de fumar y se enciende una y otra vez, la reviso y me doy cuenta que han reseteado la cámara y cambiado el idioma, o sea que la han puesto en funcionamiento.

Ahora que tengo que pensar, ¿ que han intentado clavarme 560 e.? o que son unos negados como técnicos, con tan solo tensar los contactos problema solucionado, igual pensaban en que tal vez compre una nueva, en fin ahora ya tengo dos iguales y con la cabeza fría dejo constancia por si sirve para alguien.

[soyeltroll]

Primero, di la tienda
Segundo, tienes ticket de compra y tarjeta de garantía? Esta pone olympus europe?
Tercero, llama a atención al cliente de olympus contandole lo que tienes, lo que no tiene, y que pueden hacer por ti
Cuarto y mas importante, pasa de las tiendas cuando tienes problemas de garantias!!! A no ser que sea online...

Enviado desde mi MotoG3

[Enval]

La tienda es Fotopro y no tiene nada que ver y sí tengo la factura

[soyeltroll]

La tienda es Fotopro y no tiene nada que ver y sí tengo la factura

Y tarjeta de garantia?

[Enval]

Creo que también la tengo entre los papeles.

[kiddo]

Gracias por compartir tu experiencia, compañero - espero que sean sólo los contactos de la bateria, ya nos contarás