Problemas con Luminar 2018.

[jotae]

¿Alguien está teniendo problemas con la última versión (1.3.1) de Luminar 2018?
Yo no puedo utilizarlo en ninguno de mis dos ordenadores: ni el sobremesa (un Lenovo con tarjeta gráfica NVÏDIA GForce g210, con driver actualizado), ni mucho menos el portátil, un Dell Latitude E6410, un i5 con tarjeta integrada Intel Graphics, que tan sólo tiene cuatro años, en el que únicamente funciona la versión anterior de Luminar (1.1.1). En ambos casos, con la versión última del programa, aparece un mensaje de problemas con el Open GL de la gráfica en pantalla y el programa se cierra, sin opción alguna.
He consultado con Skylum acerca del problema, enviándoles repetidamente los archivos que el programa no abre (concretamente los RAW de la Lumix GX80) y, finalmente, me responden que no encuentran otra solución a mi problema que quedarme en la versión 1.1.1, o un cambio de ordenador, o la devolución del importe satisfecho por el programa. ¡Menudas joyitas los ingenieros de Skylum! Curiosamente, los mismos RAW que el programa no abre, sí los abre el gratuito RawTherapee, por ejemplo. Es más: el Luminar 2018 ni siquiera abre los RAW convertidos a DNG con la última versión del DNG Converter. En definitiva, una gran decepción que comparto con vosotros para evitar que alguien más pudiera sentirse atraído.

[xixo es]

Yo uso LU18 sin problema.


Ahora estoy de viaje pero si quieres enviarme un raw lo pruebo. Eso si yo uso Mac.


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[jotae]

Probablemente la causa sea que es un programa demasiado exigente con la tarjeta gráfica requerida, y por eso te funcione con normalidad en Mac.

[akistoiyo]

Yo también uso la última versión de Luminar sin problemas, tanto en un PC con grafica Ati Firepro, como en un portátil con grafica integrada Intel como la tuya.

En este noviembre va a salir una actualización con bastantes novedades, puedes esperar a que salga para ver si se corrigen tus problemas, también yo te ofrezco que me envíes un archivo para comprobar si lo abro en Luminar correctamente.

Un saludo

[jotae]

Gracias, pero no creo que sea un problema de los archivos. Ya es "casualidad" que me ocurra en dos ordenadores diferentes, con diferente gráfica e igual sistema operativo Windows 7. Y ya es de nota que ocurra tanto en archivos RAW como en DNG.
Pero lo realmente escandaloso es que desde la propia Skylum me aconsejen un cambio de ordenador como solución al problema.

Suponía que pudiera ser un problema de drivers, pero los he actualizado y sigue ocurriendo lo mismo.

[akistoiyo]

No creo que Luminar sea demasiado exigente ni con el procesador, ni con la gráfica. Ante la duda, lo acabo de instalar en una Tablet Windows,con procesador Intel Atom. muy poco potente y gráfica integrada también y me funciona adecuadamente también. Eso si, en todos ellos tengo Windows 10.

Puedes probar a desinstalar Luminar de uno de tus ordenadores e instalar la versión de prueba gratuita, para ver si te sigue ocurriendo.

Saludos

[jotae]

He desinstalado el programa, eliminado los archivos y activado el CCleaner para, después, descargar de nuevo Luminar 2018 y reinstalarlo. Y esta vez ni siquiera se abre. Aparece la ventana identificativa de los problemas, que desaparece de inmediato y aparece otra que indica que Luminar debe cerrarse. Le he pasado un programa de diagnóstico al portátil y me indica que todo funciona bien. En el portátil, con tarjeta gráfica integrada Intel HD Graphics, tan sólo funciona la versión 1.1.1. La 1.3.1 ni siquiera se abre. Y no he leído nada que indique entre los requerimientos mínimos que el Windows tenga que ser el 10.

[vagamundos]

Parece que necesita opengl 3.3, la tarjeta del tuyo es 3.1, la integrada ni idea.

[jotae]

Por eso mismo tiene mucha guasa que los ingenieros de Skylum hayan diseñado un programa que obliga a cambiar de ordenador cuando otros programas trabajan sin problemas con ordenadores mucho más antiguos sin esos requisitos tan exigentes.
Probablemente acabe probando otras alternativas, aunque con el Lightroom 5 tengo suficiente (por ahora). Tengo entendido que hay un programa de edición poco conocido y del que se habla muy bien, aunque es requisito imprescindible tener Windows 10.

[vagamundos]

Por eso mismo tiene mucha guasa que los ingenieros de Skylum hayan diseñado un programa que obliga a cambiar de ordenador cuando otros programas trabajan sin problemas con ordenadores mucho más antiguos sin esos requisitos tan exigentes.
Probablemente acabe probando otras alternativas, aunque con el Lightroom 5 tengo suficiente (por ahora). Tengo entendido que hay un programa de edición poco conocido y del que se habla muy bien, aunque es requisito imprescindible tener Windows 10.

Con cambiar de tarjeta resuelto. Es más sencillo que buscar otro software que también exigirá un mínimo hardware. Luminar se ha metido en el tema de Inteligencia Artificial y eso exige recursos especiales seguramente, o no.

[jotae]

Por eso mismo tiene mucha guasa que los ingenieros de Skylum hayan diseñado un programa que obliga a cambiar de ordenador cuando otros programas trabajan sin problemas con ordenadores mucho más antiguos sin esos requisitos tan exigentes.
Probablemente acabe probando otras alternativas, aunque con el Lightroom 5 tengo suficiente (por ahora). Tengo entendido que hay un programa de edición poco conocido y del que se habla muy bien, aunque es requisito imprescindible tener Windows 10.

Con cambiar de tarjeta resuelto. Es más sencillo que buscar otro software que también exigirá un mínimo hardware. Luminar se ha metido en el tema de Inteligencia Artificial y eso exige recursos especiales seguramente, o no.

No puedo cambiar la tarjeta gráfica a un portátil que la lleva integrada, como casi todos.
En cuanto a la búsqueda de alternativa, es obligada mientras pueda seguir utilizando el Lightroom 5. Y hay programas bastante potentes y, a la vez, sencillos, como el Polarr o el Pixlr. Una pena que los piratas de Google malversaran el Nik Collection.

[vagamundos]

Como ponías que el lenovo es un sobremesa, por eso he considerado la opción del cambio de tarjeta.

[fernandoj]

He visto en Youtube que hoy había una actualización de Luminar. Por cierto ¿qué tal se lleva con el sensor de la X-T2?

[jotae]

He visto en Youtube que hoy había una actualización de Luminar. Por cierto ¿qué tal se lleva con el sensor de la X-T2?

No tengo la menor idea. Como únicamente me funciona la versión 1.1.1, no puedo siquiera abrir los archivos de mi Fuji XT100, que no es X-Trans sino Bayer.

[Costero]

Por cierto, estoy trabajando con la versión de prueba de Luminar. Hoy la he descargado. Se me plantean dos dudas. La primera las cintas de la fotos se han puesto de un fondo verde, además de la pantalla del editor. No se si es una limitación de la versión de prueba o es torpeza mía. La segunda es como se endereza una fotografía, no veo una herramienta como tal, pero supongo que la tendrá.

[Antonio]

Por cierto, estoy trabajando con la versión de prueba de Luminar. Hoy la he descargado. Se me plantean dos dudas. La primera las cintas de la fotos se han puesto de un fondo verde, además de la pantalla del editor. No se si es una limitación de la versión de prueba o es torpeza mía. La segunda es como se endereza una fotografía, no veo una herramienta como tal, pero supongo que la tendrá.

En la parte superior derecha (Herramientas), pinchas en recortar, y ya puedes enderezar la fotografía.
Saludos.

[juSer]

Yo tengo instalada la versión 1.3.1 y no me da problemas, mi equipo no es demasiado nuevo, un FX8320 y una R7 370, pero funciona sin problemas.
Podría ser que estas nuevas versiones usen librerias Open GL que tus tarjetas graficas no soporten, quizás en la página web del software diga algo al respecto. Suerte!
Un saludo

[jotae]

Las nuevas versiones de Luminar necesitan Open GL 3.3 mínimo en la tarjeta gráfica. Y es muy recomendable una RAM de 8 Gb. o más porque, de lo contrario, va demasiado lento.

[Antonio]

Las nuevas versiones de Luminar necesitan Open GL 3.3 mínimo en la tarjeta gráfica. Y es muy recomendable una RAM de 8 Gb. o más porque, de lo contrario, va demasiado lento.

En mi caso, tuve que cambiar la memoria ram a 8 GB que era lo máximo que aceptaba mi ordenador, y aún así era lento, le cambie el disco duro por uno SSD y no me convenció el cambio, acabe regalándole a un hijo el ordenador (nuevo de no más de un año de uso), y me compre otro con 16 GB de Ram, procesador I7 y 1 TRB de almacenamiento en disco Hdd, y se acabaron mis problemas.
Saludos