Amazon; UNA Y NO MÁS!

[Jose Viegas]

Si, es una forma de cobrar más al remitente, SEUR lo hace casi siempre, se supone que el vehículo lleva GPS, yo diría, que si el repartidor no encuentra sitio para aparcar en la entrada pone que ha intentado la entrega y ni se baja del vehículo (creo que le hacen una foto al portal). Diría que son repartidores autónomos y que cobran por cada dirección, muy poco.

Zascandileando por ahí

Correcto, son autónomos y cobran 1 euro por reparto.

[Queixal]

Donde están aquellos tiempos del papelito en el buzón con la hora de "intento de entrega".
A mí lo que me hace seur es llamar 5 min antes para confirmar que estoy en casa. Supongo que se aseguran previamente.
Pero por lo demás, ningún problema.

[Tomassi]

A mí me parece que en el concurso de sinvergüenzas la pole la tiene SEUR porque es sabedora de estos tejemanejes y consiente y fomenta y en segunda posición los repartidores que también son conscientes y reproducen constantemente. Los damnificados, como siempre, los usuarios. No es para suicidarse que no te entreguen un paquete, pero toca las bolas y sobre todo se contradice con la excelencia del servicio de Amazon. Toda esta basura me es conocida y pondré un ejemplo. Trabajando en la multinacional Wanadoo en el servicio de reclamaciones eramos conscientes de las contrataciones externalizadas que se hacían para captar clientes y de las estafas que realizaban a sabiendas de la propia Wanadoo en plan hacer firmar a gente con sindrome de down o directamente falsificar firmas de personas que tenían demencia senil para contratar un ADSL. No se hacía absolutamente nada. Valía la pena pagar las pocas reclamaciones en relación a las altas que pasaban. SEUR igual. Es consciente de lo que supone precarizar a los autónomos de reparto en cuanto a beneficios y los autónomos son conscientes de lo que supone darle al botón del no está en casa. El hilo del nefasto servicio funciona y acaba en el cliente. Todas las excusas que se han puesto más arriba " es que los repartidores están saturados", "es que que tikismikis que sois, queremos el oro y el moro" y demás mandangas son el terreno fertil para no coserles a reclamaciones y que rectifiquen y den el servicio prometido y correcto y así va y así se reproduce la sacrosanta y lucrativa chapuza ibérica

[Raptor7]

A mí me parece que en el concurso de sinvergüenzas la pole la tiene SEUR porque es sabedora de estos tejemanejes y consiente y fomenta y en segunda posición los repartidores que también son conscientes y reproducen constantemente. Los damnificados, como siempre, los usuarios. No es para suicidarse que no te entreguen un paquete, pero toca las bolas y sobre todo se contradice con la excelencia del servicio de Amazon. Toda esta basura me es conocida y pondré un ejemplo. Trabajando en la multinacional Wanadoo en el servicio de reclamaciones eramos conscientes de las contrataciones externalizadas que se hacían para captar clientes y de las estafas que realizaban a sabiendas de la propia Wanadoo en plan hacer firmar a gente con sindrome de down o directamente falsificar firmas de personas que tenían demencia senil para contratar un ADSL. No se hacía absolutamente nada. Valía la pena pagar las pocas reclamaciones en relación a las altas que pasaban. SEUR igual. Es consciente de lo que supone precarizar a los autónomos de reparto en cuanto a beneficios y los autónomos son conscientes de lo que supone darle al botón del no está en casa. El hilo del nefasto servicio funciona y acaba en el cliente. Todas las excusas que se han puesto más arriba " es que los repartidores están saturados", "es que que tikismikis que sois, queremos el oro y el moro" y demás mandangas son el terreno fertil para no coserles a reclamaciones y que rectifiquen y den el servicio prometido y correcto y así va y así se reproduce la sacrosanta y lucrativa chapuza ibérica

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[Jose Viegas]

A mí me parece que en el concurso de sinvergüenzas la pole la tiene SEUR porque es sabedora de estos tejemanejes y consiente y fomenta y en segunda posición los repartidores que también son conscientes y reproducen constantemente. Los damnificados, como siempre, los usuarios. No es para suicidarse que no te entreguen un paquete, pero toca las bolas y sobre todo se contradice con la excelencia del servicio de Amazon. Toda esta basura me es conocida y pondré un ejemplo. Trabajando en la multinacional Wanadoo en el servicio de reclamaciones eramos conscientes de las contrataciones externalizadas que se hacían para captar clientes y de las estafas que realizaban a sabiendas de la propia Wanadoo en plan hacer firmar a gente con sindrome de down o directamente falsificar firmas de personas que tenían demencia senil para contratar un ADSL. No se hacía absolutamente nada. Valía la pena pagar las pocas reclamaciones en relación a las altas que pasaban. SEUR igual. Es consciente de lo que supone precarizar a los autónomos de reparto en cuanto a beneficios y los autónomos son conscientes de lo que supone darle al botón del no está en casa. El hilo del nefasto servicio funciona y acaba en el cliente. Todas las excusas que se han puesto más arriba " es que los repartidores están saturados", "es que que tikismikis que sois, queremos el oro y el moro" y demás mandangas son el terreno fertil para no coserles a reclamaciones y que rectifiquen y den el servicio prometido y correcto y así va y así se reproduce la sacrosanta y lucrativa chapuza ibérica

Creo que te has equivocado, yo no he puesto escusas, si hechos. Por lo demás nos toca a nosotros reclamar. Yo el primero. Lo que hacia era explicar lo que pasaba no escusar en ningún momento.

Lo que cuentas de tu experiencia de Wanadoo muestra más o menos lo que pasa actualmente en casi todo, el engaño y la estafa son lo normal y la gente se va acostumbrando.

[In Flames]

A mí me parece que en el concurso de sinvergüenzas la pole la tiene SEUR porque es sabedora de estos tejemanejes y consiente y fomenta y en segunda posición los repartidores que también son conscientes y reproducen constantemente. Los damnificados, como siempre, los usuarios. No es para suicidarse que no te entreguen un paquete, pero toca las bolas y sobre todo se contradice con la excelencia del servicio de Amazon. Toda esta basura me es conocida y pondré un ejemplo. Trabajando en la multinacional Wanadoo en el servicio de reclamaciones eramos conscientes de las contrataciones externalizadas que se hacían para captar clientes y de las estafas que realizaban a sabiendas de la propia Wanadoo en plan hacer firmar a gente con sindrome de down o directamente falsificar firmas de personas que tenían demencia senil para contratar un ADSL. No se hacía absolutamente nada. Valía la pena pagar las pocas reclamaciones en relación a las altas que pasaban. SEUR igual. Es consciente de lo que supone precarizar a los autónomos de reparto en cuanto a beneficios y los autónomos son conscientes de lo que supone darle al botón del no está en casa. El hilo del nefasto servicio funciona y acaba en el cliente. Todas las excusas que se han puesto más arriba " es que los repartidores están saturados", "es que que tikismikis que sois, queremos el oro y el moro" y demás mandangas son el terreno fertil para no coserles a reclamaciones y que rectifiquen y den el servicio prometido y correcto y así va y así se reproduce la sacrosanta y lucrativa chapuza ibérica

Creo que te has equivocado, yo no he puesto escusas, si hechos. Por lo demás nos toca a nosotros reclamar. Yo el primero. Lo que hacia era explicar lo que pasaba no escusar en ningún momento.

Lo que cuentas de tu experiencia de Wanadoo muestra más o menos lo que pasa actualmente en casi todo, el engaño y la estafa son lo normal y la gente se va acostumbrando.

Creo q el compi se ha referido a las excusas de seur no la de la gente, creo q lo has malinterpretado

[Queixal]

Así lo he entendido yo también.

[corros]

Desde que salio Amazon.es les vengo comprando, incluso los libros de texto de mis nietos, amén de otros mucho articulos, he devuelto algunas cosas y sin problemas, tales como "memorias RAM", sobre Seur ha bajado bastante la calidad del servicio, hasta hace poco te mandaban un correo que te decía la franja horaria en que recibirías el paquete.

Saludos.

[Remi]

Desde que salio Amazon.es les vengo comprando, incluso los libros de texto de mis nietos, amén de otros mucho articulos, he devuelto algunas cosas y sin problemas, tales como "memorias RAM", sobre Seur ha bajado bastante la calidad del servicio, hasta hace poco te mandaban un correo que te decía la franja horaria en que recibirías el paquete.

Saludos.

Hola.

Siguen enviando ese correo y siempre hacen la entrega respetando esa franja horaria.

Saludos.

[In Flames]

Desde que salio Amazon.es les vengo comprando, incluso los libros de texto de mis nietos, amén de otros mucho articulos, he devuelto algunas cosas y sin problemas, tales como "memorias RAM", sobre Seur ha bajado bastante la calidad del servicio, hasta hace poco te mandaban un correo que te decía la franja horaria en que recibirías el paquete.

Saludos.

Hola.

Siguen enviando ese correo y siempre hacen la entrega respetando esa franja horaria.

Saludos.

Eso depende de la zona y el repartidor.

Menudas broncas he tenido con ellos y el habitual, ausente del domicilio.

Al final he optado por la mejor solucion q he visto por ahora, dejarlo en una tienda asociada que ahí si q no pueden decir q no estabas

[Raptor7]

Desde que salio Amazon.es les vengo comprando, incluso los libros de texto de mis nietos, amén de otros mucho articulos, he devuelto algunas cosas y sin problemas, tales como "memorias RAM", sobre Seur ha bajado bastante la calidad del servicio, hasta hace poco te mandaban un correo que te decía la franja horaria en que recibirías el paquete.

Saludos.

Hola.

Siguen enviando ese correo y siempre hacen la entrega respetando esa franja horaria.

Saludos.

No es cierto en absoluto. Envían el correo, a veces, y también a veces no se presentan aunque luego te llega el mensaje de que han venido y no estabas. Más de una tarde me he pasado en casa esperando la entrega para terminar recibiendo el dichoso mensaje de ausencia... una vergüenza.

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[Remi]

Pues yo no tengo una sola queja.
Siempre me han mandado un correo el día anterior para avisarme de la llegada del pedido al día siguiente y el mismo día de la entrega otro correo a primera hora diciéndome la hora. Y no me han fallado ni una sola vez.
Ayer tenían que venir, pero a recoger un envío de una venta mía y me llamó el repartidos para decirme si lo podíamos dejar para hoy porque iba de culo y la verdad es que me daba igual. Esta ha sido la única vez que han fallado y si le hubiera dicho que tenía que venir, hubiera venido.

Saludos.

[Raptor7]

Pues tienes suerte con el repartidor de tu zona, o yo tengo mala suerte con el de la mía... Pero lo que sé es que cuando envían con MRW o con correos no tengo problemas, pero cuando veo que me llega por SEUR, me echo a temblar.

[Remi]

Pues no te voy a cambiar el repartidor. Ves? sin embargo si que te cambio el de MRW.

Saludos.

[swars]

Yo compro mucho en Amazon y no he tenido ningún problema, incluso con las devoluciones. Soy usuario premium y es una gozada recibir el producto en 1 día. Por suerte en mi zona no hay problemas con el reparto e incluso SEUR funciona bien.

[soyeltroll]

Yo envio los paquetes a un negocio (una clinica) y pongo horario comercial, aunque sigue habiendo gente al mediodia, todos los paquetes me llegan perfectos sin problemas... excepto en agosto, el de correos se ve que no le apetece salir con todos los paquetes encima y se dedica a poner papelitos de ausente en los buzones... y la clinica no cierra, la tengo en frente, pero es asi, me toca ir a la oficina de correos a recoger los paquetes(al dia siguiente claro, el mismo no se puede) y termino siendo de los pocos españoles que no no camareros que se pasan el verano esperando que llegue septiembre de una vez...
Con Seur, MRW o Envialia no me pasa.

[corros]

Desde que salio Amazon.es les vengo comprando, incluso los libros de texto de mis nietos, amén de otros mucho articulos, he devuelto algunas cosas y sin problemas, tales como "memorias RAM", sobre Seur ha bajado bastante la calidad del servicio, hasta hace poco te mandaban un correo que te decía la franja horaria en que recibirías el paquete.

Saludos.

Hola.

Siguen enviando ese correo y siempre hacen la entrega respetando esa franja horaria.

Saludos.

No es cierto en absoluto. Envían el correo, a veces, y también a veces no se presentan aunque luego te llega el mensaje de que han venido y no estabas. Más de una tarde me he pasado en casa esperando la entrega para terminar recibiendo el dichoso mensaje de ausencia... una vergüenza.

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Último paquete recibido por SEUR, el día 15 de Junio, recibo un correo que tal día lo voy a recibir, aparecierón a la 18:00 horas, lo mismo el día 10 de Junio, ese día aparecieron un poquito antes de las 19:00 horas.
En Mayo recibo un correo de Amazon diciendome que no estaba en casa y SEUR no ha podido entregarme el paquete, mentira.....hasta vi la furgoneta en la calle por la mañana.
Así que confirmo lo que dice Raptor7.
De MRW mejor no hablar, jejejeje.

Saludos.

[Gus]

Yo debo ser de los que tiene suerte con el repartidor de mi zona, hasta ahora ningún problema con seur, el día anterior recibo el correo con el horario de entrega y en los primeros 15 minutos de la franja horaria indicada ya tengo el paquete en casa, en alguna ocasión me lo he econtrado por la calle y me ha buscado el paquete que tenía previsto entregar por la tarde y me lo ha dado por la mañana sin ponerme el más mínimo problema, supongo que algunos se toman más en serio su trabajo que otros.
Con amazon más de lo mismo, hasta ahora todo buenas experiencias, incluidas devoluciones.

[corros]

Hola, es cierto que SEUR ha empezado a enviar correos con los datos de entrega.
Hoy mismo recibido a las 9:10 horas.
Tu envío nº 2016010728282426868467 de AMAZON será entregado hoy en la ventana estimada de
de 07:00 a 13:30 h., a qué parece de coña, jejejeje.
Pero tiene un "fabuloso" seguimiento de el vehiculo que lleva la mercancia, en todo momento ves por donde circula......

Saludos.

[aremesal]

A mi los correos de Seur me dan un margen de 2 horas para la entrega, tipo "de 12:00 a 14:00", y lo cumplen siempre. Para mi es una gozada cuando veo que algo viene por Seur... y una pesadilla cuando viene por MRW. Supongo que depende de cada sede en cada compañía.

[corros]

A mi los correos de Seur me dan un margen de 2 horas para la entrega, tipo "de 12:00 a 14:00", y lo cumplen siempre. Para mi es una gozada cuando veo que algo viene por Seur... y una pesadilla cuando viene por MRW. Supongo que depende de cada sede en cada compañía.

De acuerdo con lo de SEUR, normalmente dan una franja de 1 hora, pero los Sabados no.
Y en lo referente a MRW tengo puesta una coletilla en Amazon para que no lo envien por este transporte.

Saludos.

[Raptor7]

Yo hoy he recibido un correo como el tuyo, corros. Un margen de 6 horas y media... al menos hoy han venido.

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[Remi]

A mi siempre me dan también un margen de dos horas y no han fallado ni una vez.
Y lo acabo de mirar y en los últimos tres meses he hecho 41 compras.

Saludos.

[corros]

Yo hoy he recibido un correo como el tuyo, corros. Un margen de 6 horas y media... al menos hoy han venido.

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Y si te metes donde pone "Sigue tu envio en tiempo real" ves por donde va la furgo, según he leido han cambiado la dirección o de dueño.

Saludos.