Os quiero comentar mi experiencia con Panasonic:
Tengo una Panasonic DMC-TZ80 desde hace algo más de un año pero hará cosa de un par de semanas para acá empezó a darme problemas.
Resuta que la parte trasera de la camara tiene una rueda a modo de "botón flotante" y de buenas a primeras el botón que activa el flash dejó de funcionar.
Para colmo empezó a acomularse polvo en el interior de la lente, cosa que intenté limpiar pero era imposible hacerlo sin desmontar la cámara.
Por desgracia la compé por intenet en Inglaterra, intenté ponerme en contacto con el vendedor pero me informaron que la garantía estaba cumplida ya que según se ve, sólo dan garantía de un año.
Lo curioso es que Panasonic tiene un servicio de garantía internacional. Esto es, que si compras una cámara en Japón, por decir algo, ellos se hacen cargo de la reparación aquí en España evitando tener que mandarla a Japón. Un diez por ellos en ese sentido.
Se hacen cargo de la reparación pero eso si; según la garantía del país donde se compré. O sea, que si tal país te da un año de garantía ellos te darán un año de garantía aquí en España por mucho que aquí la garantía sea de dos años...
...Salvo paises de la Unión Europea que independientemete de la garantía que de el vendedor, Panasonic dan dos años. En resumen, que estaba salvado.
Me puse en contacto con ellos por teléfono, rápidamente mandaron una agencia de transporte a la dirección que les dí, me repararon la cámara y en cosa de cinco días la tuve de vuelta conmigo sin ningún tipo de gasto para mi.
_________________
A pesar de que fueron muy amables en todo momento he de decir que me sorprendió que me dijeran que el polvo acumulado en el interior de la lente no era cubierto por la garantía, que debía llevar la cámara dentro de una funda y no utilizarla en lugares donde hubiese polvo.
Siempre llevo la cámara en una funda, salvo cuando la estoy utilizando que la llevo colgada al cuello. Quiero decir que no trato mal la cámara pero aún así se acomuló polvo dentro de la lente.
Entiendo que no es un modelo sellado pero no veo lógico que esto ocurra. Una cosa es que me ponga a hacer fotos bajo la lluvia y otra es que el polvo del ambiente entre dentro y para colmo no se pueda limiar sin llevarla al servicio técnico.
A pesar de todo los de Panasonic me limpiaron la lente por dentro pero en un futuro quiero comprarme una M4/3 y esto me da qué pensar.
¿Tienen el mismo problema las lentes Panasonic para M4/3???
Por muy Leica que sean las lentes si le entran polvo con tanta facilidad menuda chapuza, por no decir otra cosa.
