[HILO OFICIOSO] Sony Alpha A7 III

[Emotive]

En fotografiarte en la review comentan que tiene contra caídas dentro de los 5 años.

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[Sammy]

Sí, yo también he leído que incluyen roturas y caídas, en Casanova Foto lo especifican claramente.

[rafaelolympico]

En galaxyandorra.... Ya tenia la reserva preparada y cuando el sabado queria hacer el pago.... el precio era de 1999 + 50 de envio

Y supuestamente empiezan las entregas desde el dia 11

No tienen stock y subiendo precios

[arfoga]

En fotografiarte en la review comentan que tiene contra caídas dentro de los 5 años.

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Sí, yo también he leído que incluyen roturas y caídas, en Casanova Foto lo especifican claramente.

Pues yo dudo que sea así… al menos, eso dice claramente el contrato de garantía que te envía Sony cuando activas la extensión de garantía de 5 años.

Pongo en negrita la parte que atañe a lo que estamos comentando y en color fucsia [emoji38] un apartado en el que se basan para no cubrirte la reparación si has puesto un Metabones, un Sigma MC-11 o un objetivo adaptado y, éste, ha provocado una avería.
Lo digo porque a mi socio le ocurrió: compró el metabones para su A7 II, lo sacó de la caja, lo puso en la cámara y ya no se podía quitar. La elección, después de dar muchas vueltas, fue la de romper el metabones para quitarlo de la montura. Sony no se hacía cargo porque alegó que esa “pieza” era de otra marca.

Un saludo

3. Lo que no se proporciona
3.1 Este Plan de Servicio de Reparaciones no cubre:
a) el mantenimiento periódico y la reparación o el
reemplazo de piezas o partes por desgaste natural;
b) consumibles (componentes que lógicamente requieren
un reemplazo periódico durante el tiempo de vida de un
producto, tales como baterías no recargables, cartuchos de
impresión, agujas o púas, bombillas, etc.);
c) daños o defectos causados por el uso, funcionamiento,
o bien un trato del Producto en desacuerdo con el uso
normal a nivel personal o doméstico; y
d) daños o cambios en el Producto como resultado de:
I. mal uso, incluyendo un trato que resulte en daños físicos,
cosméticos o en la superficie, o cambios en el Producto, o
daños en pantallas de cristal líquido, mala instalación o mal
uso del Producto en forma distinta a su finalidad normal, o
por no respetar nuestras instrucciones con respecto a
instalación o uso; falta del mantenimiento indicado en
nuestras instrucciones; instalación o uso del Producto
incumpliendo las normativas técnicas o de seguridad del
país donde está instalado o utilizado;
II. infecciones por virus, o uso del Producto con un software
no proporcionado con el Producto, o por una instalación
incorrecta del software;
III. la condición o defectos en sistemas con los que se utiliza
el Producto o a los que está incorporado, distintos a otros
productos Sony designados a ser usados con el Producto;
IV. uso del Producto con accesorios, equipos periféricos y
otros productos de un tipo, condición y estándares diferentes
a los prescritos por nosotros;
V. reparación o intento de reparación por personas que no
son miembros de Sony o de la Red de Servicio Autorizada
(“Miembros ASN - Authorised Service Network”);
VI. ajustes o adaptaciones sin nuestro previo consentimiento
por escrito, incluyendo: incremento de las funciones del
Producto por encima de las características o funciones
descritas en el manual de instrucciones, o modificaciones en
el Producto para adaptarlo a estándares técnicos o de
seguridad en países distintos a aquellos para los cuales el
Producto fue específicamente diseñado y fabricado;
VII. negligencia; y
VIII. fuego, líquidos, productos químicos, otras sustancias,
inundación, vibraciones, calor excesivo, mala ventilación,
sobretensión, exceso de voltaje o conexión o suministro
eléctrico incorrecto, radiación, descargas electrostáticas
incluyendo rayo, otras fuerzas o impactos externos.

eso es lo que te han enviado a ti al activarlo o lo has descargado de su web?

Lo digo xq hay extension de garantia y cobertura total. Lo q regalan lo anuncian como la cobertura total y recuerdo haner leido sus condiciones y sí cubrian roturas accidentales.

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[Raptor7]

Es lo mismo que me han enviado a mi al activar la "cobertura total".

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[XTC1]

Esa es la parte de lo que no cubre, ¿Qué pone en la parte de lo que está cubierto?
En algunas partes leo el nombre Cobertura Total y en otras cobertura completa...¿Será diferente? ¿Qué ponía vuestras tarjetas de extensión?


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[Cintio]

Esto dice la web:

Cámaras y videocámaras
Disfruta ahora de una cobertura ampliada al registrar tu nueva cámara o videocámara.

Elige una garantía ampliada para prolongar la garantía actual o una cobertura completa para una protección y cobertura totales, atención especializada y sin facturas de reparación.

Y mi contrato no dice nada de cobertura total.
Mi garantia es una extension de garantia 2 + 3 años. Sin incluir robo etc.

Quizas a los que compramos en Andorra nos dan una extension y a los que compran en España cobertura total, incluyendo robo. Los 400e de mas que pagaron lo merece je je

[XTC1]

Esos 400€ son para Montoro, no es que la tienda de España o Sony gane más. Con lo cual entiendo que en Andorra deberían dar la misma extensión.


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[XTC1]

Como veo que hay dudas sobre la extensión de garantía he hablado con Galaxyandorra. Me ha leído lo que pone la tarjeta que entregan con la cámara y especifica que es la garantía total, en la propia tarjeta pone que cubre desperfectos...

[Sammy]

yo creo que aquí, lo ponen uy clarito, hay fotos y todo:

https://www.casanovafoto.com/blog/2018/ ... ueva-sony-α7iii-con-5-anos-de-garantia/

[arfoga]

Esto dice la web:

Cámaras y videocámaras
Disfruta ahora de una cobertura ampliada al registrar tu nueva cámara o videocámara.

Elige una garantía ampliada para prolongar la garantía actual o una cobertura completa para una protección y cobertura totales, atención especializada y sin facturas de reparación.

Y mi contrato no dice nada de cobertura total.
Mi garantia es una extension de garantia 2 + 3 años. Sin incluir robo etc.

Quizas a los que compramos en Andorra nos dan una extension y a los que compran en España cobertura total, incluyendo robo. Los 400e de mas que pagaron lo merece je je

El robo no lo cubre ni la extension ni la cobertura, ni en Andorra ni en ninguna parte.

En principio deberia ser la cobertura total pero esta todo confuso. Llama a sony y que te aclaren qué tienes contratado xq no debe haber diferenciacion entre comprarla en España o en Andorra.
Otra cosa es que en andorra no se realice la promo y sea Galaxyandorra la que se esté haciendo cargo ella de comprar las extensiones y enviarlas. Igual eso puede que tenga que ver el aumento de precio de 1925 a 1999.
Yo tengo que recibir mi tarjeta esta semana y entonces sabre a ciencia cierta que es.

Por otra parte en Fotografiarte, vende x separado las tarjetas x 99 euros. Las anuncian como extension de garantia pero en la descripcion indican que cubre todo aquello que no cubre la garantia y tras llamarles a ellos me comentan que es cobertura total.

En la web de sony aparecen los terminos y condiciones tanto de la ampliacion cono de la cobertura.

http://services.sony.es/support/es/premium-services

[img]https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180410/f4a85dc077249443a68f4fdf9cae9f46.jpg[/img]

[img]https://uploads.tapatalk-cdn.com/20180410/72b5f78b09a30d28179f480cf529167f.jpg[/img]

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[Cintio]

Señores, aquí como en todo lo único que vale es el contrato y en mi contrato pone "extensión de garantía".
Leed vuestros contratos que recibís activando la tarjeta y salis de dudas.

[XTC1]

Señores, aquí como en todo lo único que vale es el contrato y en mi contrato pone "extensión de garantía".
Leed vuestros contratos que recibís activando la tarjeta y salis de dudas.

¿La tarjeta con la que activaste la extension que pone?

[Raptor7]

En la mía pone: cobertura completa: cobertura contra daños y garantía de cinco años.

Pero luego te envían el contrato que han puesto los compañeros en el que dice claramente que no están cubiertos los daños por accidente.

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[XTC1]

En las condiciones pone
2. Servicios proporcionados
2.1 Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de reparación del producto
que se originen a consecuencia de una avería o de un siniestro mecánico o eléctrico, incluyendo las piezas de recambio y el coste de la mano de obra, desde la fecha de expiración de la garantía estándar del Producto tal y como se indica en el cuadro del Plan de Servicio Ampliado. No obstante, este Plan de Servicio Ampliado se cancelará automáticamente si presenta deliberadamente una reclamación falsa o fraudulenta o realiza algún tipo de declaración falsa.

Como todo seguro, luego te meten las excepciones para cubrirse y que todo no sea tan bonito , pero estoy seguro que la garantía que da Galaxyandorra es la Total, vamos, la que envía Sony con las cámaras.

[arfoga]

En las condiciones pone
2. Servicios proporcionados
2.1 Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de reparación del producto
que se originen a consecuencia de una avería o de un siniestro mecánico o eléctrico, incluyendo las piezas de recambio y el coste de la mano de obra, desde la fecha de expiración de la garantía estándar del Producto tal y como se indica en el cuadro del Plan de Servicio Ampliado. No obstante, este Plan de Servicio Ampliado se cancelará automáticamente si presenta deliberadamente una reclamación falsa o fraudulenta o realiza algún tipo de declaración falsa.

Como todo seguro, luego te meten las excepciones para cubrirse y que todo no sea tan bonito , pero estoy seguro que la garantía que da Galaxyandorra es la Total, vamos, la que envía Sony con las cámaras.

eso es lo que pone en tu contrato? La compraste en GalaxyAndorra?

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[XTC1]

No, esta sacado de la web de Sony.
Pero como ya he comentado en Galaxyandorra me han leído lo que pone la tarjeta, es pone que es la garantía completa con cobertura de desperfectos.

[Guillermo Luijk]

Review en Imaging Resource:

https://www.imaging-resource.com/news/2 ... irst-shots

Comparómetro:

https://www.imaging-resource.com/IMCOMP/COMPS01.HTM

Salu2!

[Cintio]

Señores, aquí como en todo lo único que vale es el contrato y en mi contrato pone "extensión de garantía".
Leed vuestros contratos que recibís activando la tarjeta y salis de dudas.

¿La tarjeta con la que activaste la extension que pone?

Completa y me ciño a lo mismo que es el contrato. En el contrato no leo por ningún lado completa.
Entiendo que es una garantía que cubre lo que cubre una garantía estándar de 2 años.

De todas formas, alguien va a estar con esta cámara 5 años? Porque yo no

[Cintio]

Una foto ya de las buenas buenas porque ya puedo trastear DNG
Lr no me los lee porque tengo que pasar por caja y paso, me quedo con el Lr7.1 que va de fabula

[url][url=https://flic.kr/p/25WdyUW][/url]09042018-_DSC0917 by Gal eria, en Flickr[/url]